Anfang dieses Monats markierte Modern Health einen Meilenstein, den nur wenige Unternehmen jemals erreicht haben: den Status eines Einhorns.
Mit Hilfe seiner letzten Finanzierungsrunde in Höhe von 74 Millionen US-Dollar hat das Startup, das Arbeitgebern als Plattform für Leistungen im Bereich der psychischen Gesundheit dient, eine Bewertung von 1 Milliarde US-Dollar erreicht. Das Unternehmen hat insgesamt 170 Millionen US-Dollar gesammelt und zählt Unternehmen wie Pixar, Zendesk und Clif Bar zu seinen Kunden.
Und während Modern Health bereits vor der Pandemie auf großes Interesse stieß, sagte CEO Alyson Watson, dass ihr Unternehmen zu denjenigen im Bereich der Verhaltensgesundheit gehört, die nach COVID-19 nur eine seismische Verschiebung in der Branche gesehen haben . Allein im ersten Halbjahr 2020 erzielten Startups für digitale Verhaltensgesundheit 588 Millionen US-Dollar, was ungefähr der jährlichen Finanzierung für dieses Segment in einem früheren Jahr entspricht. Rock Health schrieb in einem Bericht letztes Jahr.
“Größer als nur das Wachstum ist die Änderung der Denkweise, die in der Gesellschaft stattgefunden hat. Es gibt jetzt eine viszerale Reaktion auf die psychische Gesundheit”, sagte Watson gegenüber Fierce Healthcare über die Erfahrungen ihres Unternehmens auf dem Markt. “Diese Pandemie und alles andere, was auf der Welt passiert ist, hat gleiche Wettbewerbsbedingungen geschaffen, so dass – obwohl nicht jeder mit der gleichen Sache zu tun hat – die Fähigkeit besteht, sich einzufühlen, dass jeder kämpft oder in irgendeiner Form kämpft. Vor der Pandemie war das nicht so. “
Alyson Watson (Moderne Gesundheit)
Dies führt zu einigen echten Veränderungen in der Branche, einschließlich eines Anstiegs der Investitionen, der in den kommenden Jahren zu spüren sein wird. Hier sehen Sie vier dieser Änderungen.
1. Das Stigma hat stark abgenommen
Im vergangenen Jahr gab es bei Anbietern, die einen Anstieg der oft als “Krankheiten der Verzweiflung” bezeichneten Krankheiten wie Angstzustände oder Depressionen verzeichneten, zunehmend Alarm.
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“Wir sind seit einiger Zeit sehr besorgt darüber, dass die Auswirkungen auf die Verhaltensgesundheit tatsächlich eine dritte Welle der Pandemie darstellen”, sagte Matthew Hurford, MD, Präsident und CEO der Community Care Behavioral Health Organization von UPMC und Experte für Verhaltensgesundheit.
“Die erste Welle war offensichtlich der enorme Tribut, den das Virus selbst forderte. Und dann mit der Abschaltung und den tiefgreifenden Auswirkungen auf die Wirtschaft, den wirtschaftlichen Auswirkungen, die damit durch Arbeitslosigkeit und all die finanziellen Schwierigkeiten verbunden waren, die sich daraus ergeben”, sagte Hurford gegenüber Fierce Gesundheitspflege. “Jetzt beginnen wir bereits im Sommer letzten Jahres zu sehen, worüber wir uns Sorgen machten: die Auswirkungen all dieser Kräfte auf die Verhaltensgesundheit zusammen.”
Die Pandemie war ein perfekter Sturm, da sie für den Einzelnen stressig war und ihnen gleichzeitig viele ihrer Bewältigungsmechanismen wie soziale Unterstützung entzogen hat, sagte Hurford.
Aber es hat einen Silberstreifen gegeben.
“Eines der aufkommenden Themen ist, dass mit einem größeren Bewusstsein für die Verhaltensgesundheit und den Auswirkungen von Dingen wie einer globalen Pandemie auf die Verhaltensgesundheit eine stärkere Aufdeckung, größere Empfehlungen und eine Verringerung der Stigmatisierung einhergehen”, sagte Hurford. “Wir müssen erkennen, dass dies tatsächlich eine gesunde Spannung ist, die im Laufe der Zeit zu größeren Investitionen in das verhaltensbezogene Gesundheitssystem führen wird. Sie wird Innovationen vorantreiben, um Wege zur Skalierung zu finden.”
Vin Phan, Partner und nationaler Praxisleiter für die Beratung von Transaktionen im Gesundheitswesen bei der Beratungsfirma BDO, hat dies aus finanzieller Sicht gesehen. Schon vor der Pandemie war der Bereich Verhaltensgesundheit ein ziemlich heißer Sektor mit Private-Equity-Investitionen, sagte Phan gegenüber Fierce Healthcare.
“Infolge der Pandemie hat der Verhaltensgesundheitssektor meiner Meinung nach angesichts der gestiegenen Nachfrage nach Amerikanern, die von zu Hause aus arbeiten, profitiert. Da die gewohnte soziale Interaktion fehlt, müssen Kinder aus der Ferne lernen”, sagte Phan. der im Januar einen Bericht veröffentlicht hat über die Chancen und Herausforderungen von Investitionen in den Sektor. “Das erhöht die Nachfrage nach verhaltensbezogenen Gesundheitsdiensten.”
In den letzten 12 bis 18 Monaten sei sein Team an mehr als 25 Transaktionen im Bereich der Verhaltensgesundheit beteiligt gewesen, vor allem im Bereich Autismus und Suchtbehandlung. Behavioral Health-Unternehmen erzielen bei Fusions- und Übernahmeverträgen gesunde Renditen.
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“Private Equity zahlt vielen dieser Unternehmen, die sie kaufen, ein ziemlich gesundes Vielfaches”, sagte Phan. “Wir haben mit Private-Equity-Unternehmen zusammengearbeitet, die das Zehnfache der Einnahmen dieser kleineren Unternehmen zahlen. Ihr Ziel ist es jedoch, diese Dinge zusammenzufassen und einen großen Player zu schaffen, der die Gesamtkosten für die Bereitstellung dieser Dinge und die Steigerung der Rentabilität übernimmt Sie können das 10-fache des Gewinns nehmen und einen Börsengang durchführen oder verkaufen oder einen Exit mit dem 20-fachen des Gewinns des Kaufpreises durchführen. “
2. Die Branche wird bei Daten immer besser
Corbin Petro (Eleanor Gesundheit)
Wenn Corbin Petro davon spricht, evidenzbasierte Pflege zu befolgen, liegt dies daran, dass dies immer noch ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal in ihrem Industriesegment ist. Der CEO von Eleanor, einem Startup für Suchtbehandlung, sagte, das Unternehmen verfolge einen Ansatz zur Schadensminderung bei Substanzstörungen, anstatt die Abstinenz von Patienten zu fordern.
“Die Behandlungslandschaft für psychische Gesundheit, Verhaltensgesundheit und Substanzstörungen war nicht sehr evidenzbasiert. Sie war nicht sehr datengesteuert”, sagte Petro. “Wir sind nicht abstinenzbasiert, weil die Beweise uns sagen, dass wir es nicht sein sollten. Wir steuern unsere Ergebnisse auf das, was für die Menschen wirklich wichtig ist.”
Das Interesse von Zahlern und Arbeitgebern, Daten über klinische Ergebnisse und Kosteneinsparungen anstelle von Einzelfällen zu suchen, wächst. Mit anderen Worten, sie möchten wissen, wie sich die Investition in die Verhaltensgesundheit rentiert.
Eleanor hat daran gearbeitet, diesen Wertnachweis durch wertorientierte Pflegepartnerschaften mit Kostenträgern zu erbringen. Um die Ergebnisse zu verfolgen, verwendet Eleanor klinisch validierte Fragebögen, die das Ausmaß von Angstzuständen und Depressionen messen, sowie HEDIS-Maßnahmen und soziale Determinanten der Gesundheit. Das Unternehmen verfolgt auch die Patientenbindung und -bindung sowie die Reduzierung der Gesamtkosten für die Versorgung anhand der Notaufnahme und der stationären Inanspruchnahme als Frühindikatoren.
“Diese Ergebnisse zu verfolgen und uns selbst zur Rechenschaft zu ziehen, ist das, was wir in diesem Segment des Gesundheitswesens neu machen”, sagte Petro.
Modern Health, das sich selbst als einzigartige Plattform für Mitarbeiter bezeichnet, die jederzeit für psychische Gesundheitsbedürfnisse zur Verfügung stehen, hat klinisch validierte Fragebögen sowie Patientenbindungswerte verwendet.
Aber es gibt eine wachsende Anerkennung innerhalb der Branche, dass es bessere Wege braucht, um die Ergebnisse zu verfolgen, sagte Watson. Es gibt keine Röntgen- oder Blutuntersuchung, die als endgültige Diagnose dienen könnte – Spezialisten für Verhaltensgesundheit verlassen sich immer noch weitgehend auf selbst gemeldete Informationen, um sie verfolgen zu können.
Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass Technologien wie das Betrachten von Textnachrichten, die Nutzung sozialer Medien und die Zeiten, zu denen sich Menschen anmelden, als Indikatoren für den psychischen Gesundheitszustand einer Person dienen können. Aber das hat immer noch große Einschränkungen, sagte Watson. Zum Beispiel sagte sie: “Während einige mit Technologie vertraut sind, die alles aufzeichnet, was wir auf unseren Telefonen tun, und uns sagen, was wir tun, fühlen sich andere immer noch unwohl damit.”
3. Vorschriften haben es einfacher gemacht
Fast über Nacht sprang das Gesundheitswesen in Bezug auf die Nutzung von Telegesundheitsplattformen fast ein Jahrzehnt vorwärts.
Dies war nicht nur auf die Notwendigkeit zurückzuführen, die durch Bestellungen zu Hause verursacht wurde, sondern auch auf Änderungen in den Centers for Medicare & Medicaid Services, die es den Anbietern ermöglichten, die Erstattung von Telegesundheitsdiensten zu verbessern. “Viele unserer Kunden und Zielgruppen konnten diese Telemedizin-Plattformen nutzen, um ihre Patienten zu versorgen. Aus diesem Grund stieg ihr Volumen weiter an”, sagte Phan.
Eine weitere der größten Veränderungen war der Rückzug des Ryan Haight Act, der es Anbietern von psychischer Gesundheit ermöglichte, Medikamente während eines ersten Besuchs virtuell zu verschreiben, wenn sie zuvor persönlich gesehen werden mussten, sagte Petro. Das System “wirft einen genauen Blick auf einige der bestehenden Vorschriften: Die Ausnahmeregelungen, das Gesetz von Ryan Haight und andere Dinge wurzeln wirklich im Stigma”, sagte Petro.
Phan sagte, dass es auch Optimismus bezüglich der neuen Präsidialverwaltung gibt, wenn es um Erstattung und Zugang in diesem Sektor geht. Präsident Joe Biden sowie die von ihm angeworbenen Beamten, die zuvor Teil der Obama-Regierung waren, haben in der Vergangenheit auf eine Ausweitung der Versorgung gedrängt, und die psychiatrische Versorgung könnte davon profitieren, sagte Phan.
4. Die Arbeitgeber nehmen es ernst
Nach Watsons Erfahrung erzielten Unternehmen, die Produkte für die Verhaltensgesundheit verkauften, früher mehr Erfolg beim Arbeitgeber-Buy-In, wenn sie ihre Produkte als “Wellness-Angebote” bezeichneten, da viele Unternehmen noch vor einigen Jahren vor einem Nutzen für die psychische Gesundheit zurückscheuten.
Jetzt, sagte sie, fordern sie speziell robustere Produkte für die psychische Gesundheit.
Die Verschiebung des Gesprächs über psychische Gesundheit begann wirklich im Jahr 2018 mit dem hochkarätigen Tod von Starkoch Anthony Bourdain und der berühmten Modedesignerin Kate Spade durch Selbstmord, sagte Watson.
“Viele Leute sprachen darüber, wie diese Leute, die in den Augen der Gesellschaft sehr erfolgreich waren und ehrlich gesagt, niemand wirklich wusste, dass sie Probleme hatten, und sagten ‘Wie konnte das passieren?'”, Sagte Watson. “Jetzt haben Sie berühmte Athleten, die anfangen zu sprechen und sagen: ‘Ich bin ein erfolgreicher Athlet, aber ich kämpfe mit Depressionen’, richtig? Michael Phelps. Kevin Love. Die NFL. NHL. … Das hat diese geistige Gesundheit fast geschaffen Bewegung, in der die Leute sagten ‘Warte eine Sekunde. Psychische Gesundheit wirkt sich auf alle aus.’ “
Traditionelle gesundheitliche Vorteile durch traditionelle Träger sind jedoch häufig nicht mit soliden Netzwerken von Therapeuten verbunden, da ihre Erstattungssätze häufig niedrig sind, während viele Personen bereit sind, viel mehr aus eigener Tasche für die Pflege zu bezahlen. Viele Anbieter verzichten auf die Teilnahme an Versicherernetzwerken, was es für diejenigen, die auf ihre Krankenversicherung angewiesen sind, schwierig macht, rechtzeitig auf die Versorgung zuzugreifen, sagte Watson. In der Zwischenzeit haben traditionelle Mitarbeiterhilfsprogramme (EAPs) häufig eine Nummer von 1 bis 800 und eine schreckliche Benutzererfahrung, die eine Person dazu zurückführen kann, ihre medizinische Versorgung für den Zugang zur Pflege zu nutzen, sagte sie.
Mit dem abnehmenden Stigma, das bereits aufgetreten ist, und dem Stress der Pandemie fühlen sich mehr Mitarbeiter wohl genug, um nach besseren Optionen für die psychische Gesundheit zu fragen, sagte Watson.
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“Selbst im Jahr 2020 mit psychischer Gesundheit sahen wir Wachstum und psychische Gesundheit war sicherlich eine Priorität für alle Arbeitgeber geworden”, sagte Watson. “Aber ich denke, wenn wir in diesem Jahr etwas gesehen haben, ist es wirklich die vierte Säule der Leistungen für jeden Arbeitgeber da draußen. Jeder hat medizinische, zahnmedizinische und Sehkraft. Die psychische Gesundheit ist jetzt wirklich die vierte Säule der Leistungen geworden.” für alle Arbeitgeber. “